предварительно почитав отзывы, были настроены на то, что едем не "в сказку", но решили не обращать внимание на мелочи и не портить себе отдых.
1) н о м е р: при заселение отдали 20 долларов - "за лучший номер".
маленький, с ковровым покрытием (которое явно пора менять - много пятен, ходить босиком было не приятно. уже напряг, учитывая что были с 1.5 годовалым ребенком). на балконе краска обшарпана - боялись засадить занозы. в холодильнике и шкафу(баре) плесень. кондиционер не работает!!!!!! (сообщали об этом на ресепшн 2 раза- безрезультатно) вернее, он гонит теплый воздух с затхлым запахом. - это напрягало больше всего!!! спали с открытым балконом - от жары особо не спасало, а вот музыка с дискотеки при этом мешала. днем, возращаясь с прогулок, соответственно тоже, можно было только мечтать о прохладе в номере. к тому же кондер центральный и работает в определенные часы.
2) в а н н а я: мылись в шлепках. опять же плесень между плитками просто убивала и опять же затхлый запах (мы люди без особых претензий. жили и в студенческой общаге, но когда ты платишь 2000 евро за 5-ти звездочный отель и видишь такую разруху...
3) б а с с е й н: первые несколько дней по утрам ходили в бассейн, пока у ребенка и жены не началось раздражение от хлорки. горки работают по расписанию по 2 часа. многие бассейны вообще закрыты.
4)м о р е: прекрасное чистое море и более-менее сносный пляж- в плане чистоты. лежаков достаточно. нет съезда на пляж с коляской. (отель позиционируется как детский)
5)п и т а н и е: однообразное, мало мясного. много салатов и различных видов макарон. из фруктов всегда- арбуз, слива и по очередно яблоки, виноград, дыня. понравилось, что помимо завтрака, обеда и ужина есть 2-ой завтрак и несколько перекусов в течение дня. обещанным детским меню и не пахло.
6)п е р с о н а л: ленивый,обслуживание недотягивает до уровня 5 звезд.
вообще все пребывание в этом отеле оставляли впечатление, что мы находимся в советском пансионате. особенно столовая. скатерти и посуда явно нуждаются в замене. (как собственно многие вещи в этом отеле). в ресторанах нет детких комнат (неужели сложно постелить ковер и положить игрушек?)ребенок бегал по ресторану и приходилось кушать по очереди плюс следить за убегающим ребенком. если бы был детский уголок такой проблемы не возникло бы.
6)т е р р и т о р и я: лет 10 назад было красиво. сечас все запущено обшарпано, многое просто не работает. не знаю, как можно было превратить такой красивый отель в сарай!?
ИТОГ: старались не портить себе отдых, но реально жалко потраченных денег. такой отдых не стоит и трети от стоимости путевки. больше туда ни за что!!!!!! многие вещи реально напрягали. по-нашему мнению - этот отель вообще надо закрывать на кап. реставрацию. обычный ремонт там уже не поможет.
для себя сделали выводы:
1.даже "5"-ки бывают хуже "3"-ек
2.теперь предварительно будем читать отзывы и верить написанному
3. оплачивать и подписывать договор на след. день, изучив информацию об отеле дома.
и совет турфирмам: зачем работать с такими отелями, заведомо зная, что будут негативные отзывы. (несколько крупных турфирм в питере отказались сотрудничать с этим отелем)
Расположение
5
Сервис
2
Питание
3
Территория
4
Пляж
5
Развлечения
4
Номер
1
Цена/Качество
1
Итоговая оценка
3.13
Информация об отеле Vera Aqua Resort / Forest / Country
