Splashworld Pegasos World (tt Hotels Pegasos World) 5

Отдыхали в данном отеле с 1 по 4 мая 2015 г.
Отель нам очень понравился. Возможно, свою роль сыграл фактор неполной заполненности отеля в этот период.
Существенный, на мой взгляд, минус этого отеля в том, что номера очень плохо освещены. Понятное дело, что большую часть времени свет в номере абсолютно не нужен, но вечером приходить в практически не освещенное помещение очень неприятно. Нам приходилось включать все лампочки, которые вмонтированы в стены, потолок и около кровати, но все равно в комнате и в коридоре царил полумрак.
Впечатления: хороший песчаный пляж, много шезлонгов, бассейны на территории чистые, есть аквапарк (для взрослых и маленькие горки для детей), территория очень ухоженная, много баров с напитками и снэками, бесплатная вода в холодильниках.
Питание разнообразное, только в это время работали не все рестораны a la carte.
По поводу развлечений: анимационная команда объективно слабая (есть, с чем сравнить). Вечерние шоу делают хорошо, но в течение дня заявленные секции не проводились. Только один раз видели аниматора, который приглашал на волейбол. После шоу все перемещаются в бар, который работает до двух часов ночи.
Есть spa-центр, но хаммам платный, что странно, т.к. обычно в 5-зведочных отелях он обычно бесплатный. Неприятно то, что при каждом получении пляжных полотенец сотрудники spa-центра пытаются уговорить воспользоваться их услугами (с другой стороны, их можно понять, т.к. туристов в отеле было не так уж и много).
В целом отель я бы однозначно рекомендовала семейным парам с детьми.

К сожалению, этот отель принадлежит Группе TUI, поэтому отдельно хотелось бы отметить безобразную работу сотрудников этого туроператора. Из аэропорта в отель нас сопровождал молодой человек, который буквально двух слов связать воедино не мог, говорил очень тихо, от каждого вопроса его бросало в дрожь. При этом он нам вначале сказал, что мы у него - сотый рейс. Кроме того, в отеле есть постоянный представитель Ахмед, который вообще не различает туристов (в это время было очень мало русских туристов, поэтому мне показалось странным то, что он не в состоянии запоминать информацию). Но больше всего меня и моего мужа возмутила девушка Ольга, которая по-хамски разговаривает с туристами (она отказалась сообщить свою должность, которую она занимает в Tui, поэтому я написала просто девушка). К сожалению, нам пришлось с ней пообщаться в последний вечер перед отъездом. Если честно, я опешила от того, что человек, который работает в туристической индустрии, неуважительно разговаривает с клиентами и позволяет себе открыто хамить и повышать тон. В нашем случае, по инициативе туроператора, нам в последний момент за день до вылета поменяли отель, по вине сотрудников Tui на штрих-коде ваучера стояли не те буквы, которые должны были стоять, при этом, в тексте ваучера был указан правильный отель. Девушка Ольга вместо того, чтобы извиниться, в спокойном тоне объяснить ситуацию, начала повышать тон, обвинила нас в том, что мы поехали не в тот отель (интересно, как она себе это представляет, если нас отвезли в этот отель), что у нас проблемы с отелем, в котором мы прожили эти три дня (это неправда, нам в первый же день позвонили с ресепшн и попросили еще раз принести ваучер). В общем, настроение в последний вечер было испорчено. Очень жаль, что с одной стороны, отель производит очень благоприятное впечатление, но, с другой стороны, сотрудники принимающей стороны, Tui, являются настолько неквалифицированными и невоспитанными.

Итоговая оценка

4.13

Адрес: Сиде, Турция , 07600 Side/Antalya Province, Турция.

36.756181 31.438791

Телефон: +90 242 756 9800.

Сайт отеля: www.pegasosworld.com

Электронный адрес администрации: