У отеля нет 5-ти звезд, только в каталогах почему-то пишут, в отеле нигде про звезды не написано. Побывав там можно точно сказать-это три звезды с отсутствием сервиса. Не едьте ни за что. Отзыв Оlesya полностью правда! А тупая реклама с пятерками по отзавам - глупая замануха, почитайте, туристы про отдых пишут как в буклете (территория 150 000 м. кв., семь бассейнов и прочий бред) турист не напишет сколько метров территория, а скажет большая или нет; он не скажет - семь бассейнов, а скажет, что мест у бассейнов не хватает и т.п. Не едте. Кормят ужасно. Сервиса нет в принципе. И слишком много народу. Хозяева отеля слишком жадные, для такой территории слишком много туристов. Поэтому нехватает ничего. Если хотите что-то то даже если что-то есть (что не часто) то только через огромную (30-40 минут) очередь. Жаловаться бесполезно, вне зависимости от оператора от которого Вы поедете.