ездили из германии.
да размеры отеля впечатляют. много хорошего, но и куча других моментов которые сильно портят отдых
- очень скользко вокруг бассейнов
- в guest relations team есть русская наталья - хамье. так что лучше по немецки с турками.
- договорились на выезд в 13:30 вместо 12:00, пока были на пляже с утра, в 11:30 забрали детскую кроватку, после звонка вернули, в 13:00 снова позвонили почему не освобождаете номер и в таком духе
- жили в бунгало - из кондишна воняло тухляком. ничего в итоге отель так и не сделал - видимо это фича. хорошо, что было не очень жарко, открывали окна и балкон
- кстати, в бунгало окно в комнате не открывается (только балкон в прихожей), вернее окно может быть либо открыто либо закрыто совсем по просьбе
- тотальное преклонение перед немцами - музыка отстой (немецко-англ-турецко очень ограниченный репертуар) и аниматоры сказали, что русскую музыку ставить им не разрешают
- соотв. решать проблемы лучше на немецком и английском чем на русском
- аниматоров мало, они же выступают вечером на сцене (причем довольно неплохо), но в итоге днем ходят невеселые и временами их вообще невидно
- минибар пополнялся нерегулярно, звонки на ресепшн помогают
- няня была заявлена в рекламе за доп плату, но в реальности няни в отеле не было.
- так называемые соки - сладкая водичка из разряда самых дешевых выдохшийся газировок -- нечто химическое. лучше закупиться соками для ребенка вне отеля.
- в основном ресторане толкотня, очень медленно обслуживают, официанта не дождешься
- еда не супер-пупер на самом деле. с пироженными поосторожнее также. животом мучились сами и многие знакомые
в итоге, если без бабушки и с маленьким ребенком как мы, то ехать туда не стоит. вообще, двоякое впечатление осталось -- сервис вроде есть и вроде не очень, аниматоры хорошие ребята, но как-то их там рук-во не очень по-моему любит и маловато держит, ряд сотрудников хамоват
