Seker Resort 4

4.2 Один из лучших отелей
109 отзывов / добавить свой

11 августа 2003 г.

Владимир был в этом отеле в августе 2003 года.

хорошее местечко, уютное жилье, плохой сервис

Отдыхал в Турции первый раз в Seker Resort Hotel ***. Очень хорошо отдохнул, страна очень понравилась, впечатления от Турции не смогло испортить даже плохое обслуживание в отеле и на некоторых экскурсиях.
В отеле проживали на 100% русские и тем не менее хозяин отказывался брать на работу рускоязычных, в результате чего только 1 человек на весь отель из обслуживающего персонала немного понимал по-русски, с остальными приходилось общаться как с туземцами знаками.
Уборка номера: В первой половине дня я еще спал, когда в номер бесцеремонно ворвались уборщицы и принялись убираться на том основании, что у них комплексная уборка всех номеров, не важно есть в них кто или нету :)
Питание: вообще песня. Туристы ходили всю неделю с глазами голодного леопарда на охоте, с одной лишь мечтой, приехав в Россию наестся мяса. На вопрос к повару на ужине, а где мясо? Он сказал: мясо это горячее, типа на ужин не положено. Посмотрел бы я на него будь он женой русского мужика и скажи он ему, пришедшему вечером с работы, что на ужин сегодня только салат из лука и редиски :)) Мясо давали только иногда на обед и грамм по 30 в одни руки. В общем рекомендуется девушкам в качестве диеты ;)Из бесплатных напитков нормальное разве что пиво Эфес. Джин ничего, но его в стакан наливают 5%, остальное лед и газировка. Турецкая водка Раке – проспиртованная детская микстура, так называемая Votka – вода, вино только сухое, белое: безвкусное абсолютно, красное с привкусом спирта и кстати здорово дает по шарам :)
В отеле идет оголтелая пропаганда приобретения услуг только у фирмы Пегас, которая предоставила нам путевку. При первой встрече гид в отеле начинает рекламировать экскурсии, предоставляемые фирмой Пегас (по ценам в 2 раза завышенным по сравнению с другими тур бюро) и рассказывать страшилки про турфирмы «с улицы». Это и рафтинг на дырявых лодках (справка: в турции только одно место для рафтинга, куда свозят туристов со всей страны, лодки лежат в куче, общие, их предоставляют всем приехавшим по очереди) и дайвинг с кровью из носа и ушей (брал путевку у фирмы с улицы – никакой крови, оборудование все новое, инструкторы опытные, бывшие военные, ни на минуту не оставляют под водой ни одного туриста без внимания) и др. в подобном роде. Другой прием недобросовестной конкуренции: Уезжаю на следующий день в Памукале, рано, до официального начала завтрака, прихожу на рецепшн, заказываю сухой завтрак с собой, так как не буду на завтраке в столовой (система все включено). Сразу вопрос, с какой фирмой еду. Не с Пегасом? Тогда извините, никакого завтрака не получите. Представитель Пегаса Ольга провела хорошую работу с персоналом, подговорив их чинить любые препятствия на пути тех туристов, которые покупают путевки не по завышенным ценам у Пегаса. Долгая перебранка, требования написать письменный отказ, угрозы обращения в суд, в общем едем с утра голодные успокаивая себя мыслью, что теперь хоть знаем в какой отель в следующий раз путевку брать не будем :)))
Пляж хотя бы свой, бесплатный, но тоже пока нашли свой пляж, с нескольких нас выгнали охранники других отелей, неприятный осадок. Пляж галечный, как большинство в Турции, эх где любимая Волга с великолепным мелким песком на всем побережье.
На экскурсиях идет мягкое вымогательство денег помимо оплаченного, под предлогом низкой зарплаты водителей по сравнению со всем другим персоналом. По микрофону экскурсовод в открытую объявляет всем о чаевых для водителя как устоявшейся турецкой традиции. (а может повысить водителям зарплату и не перекладывать содержание их семей на плечи туристов? ;) ).
При прокате автомобилей требуют в залог паспорт, что противозаконно. Я лично не решился отдавать паспорт, правда найти фирму где дали машину без залога паспорта удалось с трудом, она была одна. Да еще в одном отеле давали машины без залога, правда только для постояльцев этого отеля. В договоре страхования много нюансов, не покупайтесь на брошенные слова полная страховка (часто в страховку не входят колеса, фары, лобовое стекло. Среди оснований возмещения ущерба может быть также много условий – пьяный за рулем, нарушение ПДД и т д). Договор кстати составляется на турецком языке, максимум на английском и разобрать вы там ничего не сможете, всплывет все при страховом случае. Представляете какой совершенный инструмент для шантажа представляет оставленный Вами в залог паспорт, без которого вы не улетите из страны? И последние деньги отдадите и еще в Россию позвоните чтобы выслали, лишь бы уехать.
В общем вывод как я и сказал, страна прекрасная и есть на что посмотреть, но сервис им нужно серьезно совершенствовать.