Trance Atlantic Hotel 5* (ex.queen Elizabeth ) 5

18 фото

3.7 Нормально
80 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

15 июня 2010 г.

NNSV был в этом отеле в июне 2010 года.

Дети накупались, на мы не отдохнули.

В этом красивом снаружи отеле вокруг Вас будут постоянно русскоговорящие - русские, молдаване, казахи. Иностранцев не будет!!! На мой взгляд - это большой минус отеля.
Будет полное ощущение что вы в приличном месте в Крыму - только море почище. Пляж на момент нашего отдыха уже лучше чем в предыдущих отзывах - появилась еда, пиво, мороженное. Туалет в виде бытовки поставили.

Хочется сказать руководству отеля, что они бездари и чтобы что-то поправить им необходимо обратиться к нормальному мерчендайзеру.
Ну не может не быть в столовой ложек для яиц если есть в меню яйца всмятку - не едят их вилками или большими ложками. Если едят дети, то приборы детские тоже не мешало бы положить. Не может в таком тесном отеле пропадать огромные площадки за рестораном и пространство солярия над ресторанами аля карт - это бесхозяйственность и лень. В турецкой бане не должен быть выключен центральный камень - или она не баня - сделайте спа полностью платным, если бесплатно не можете обслуживать сауну и хамам - там ногу можно сломать так как скользко и персонала нет.
Ночью чай и закуска должны быть всегда в главном зале - ведь у вас отдыхают дети и заявлено олл инклюзив -- ночью еды нет. Бар на -1 этаже многие не находят - так как днем он не работает. Про дискотеку так же мало кто знает - так как аниматоры стараются вывезти людей на платную.
Поставьте на горки охрану и не давайте детям и взрослым прыгать не по правилам - то что у вас не хватает персонала в кризис - ваши проблемы. И горки должны работать до 18-00 если так написано, а не выключаться в 17-00. Так же и ресторан - ужин оканчивается много раньше заявленного.
Уберите с самых видных мест у горок магазин - у вас и так у бассейна места нет. Расставьте так лежаки чтобы можно было ходить - по стороне где ресторан лежаков вообще не должно быть - там должны быть кресла-стулья - там места не хватает чтобы пройти - люди в бассейн падают. Поставьте больше барменов на коктейли - не наливайте их у стойки - разносите... иначе совок полный.
Дорога к пляжу - газончик что-ли посадите - грязно - стекло битое.

Убирайте номера с маленькими детьми первыми - меняйте в них минибар так же до обеда - после обеда дети спят.
Поставьте в минибар не ароматизированное пиво (это, возможно, лично мое пожелание)

Не обманывайте людей насчет халатов и тапочек, фруктов и вина в первый день - нет этого в номере. Так же как нет открывалок для бутылок - поэтому в номерах видно что многие пытались открыть бутылки об стол.

В моем номере не работал телевизор - не реагировал на пульт дистанционного управления - мне его не заменили... странно...

Разнообразьте детскую дискотеку - одно и то же каждый день.

Могли бы хоть раз привезти актеров настоящих - за десять дней только ваши аниматоры.

Бюджетно... бедненько... порой даже убого.

Дети, даже если играют в игры на пляже, например в бочу, то их не награждают ничем - а именно для них большинство семей и отдыхает в вашем отеле. Дети расстраиваются.

За отдельную плату могу еще написать много замеченных недочетов - я профессиональный управленец... Если захотите - найдете меня - я отдыхал в номере 2165 - doctormerlin@mail.ru

Желаю руководству отеля сделать правильные выводы - потенциал у помещения отличный - расположение у отеля очень неплохое... можно сделать конфетку, но уже нужны вложения.

Территория: 1 маленькая и непродуманная