Kaplan Paradise Hotel 5

Была в Каплане с двумя детьми три недели в июне-июле.Про расположение уже написала, остается добавить про дорогу к пляжу, которая действительно проходит через помойку и задворки соседних отелей.На 45 градусной жаре аромат незабываемый,дорогу при нас за три недели чистили один раз (соответственно и помойку вывозили тоже один раз,перед следующим заездом).

Можно доехать на шаробане, но близость и запахи разгоряченных тел соотечественников напоминают час-пик в московском метро, это транспортное средство набивается до отказа, едут к морю в нем даже стоя, поэтому мы предпочитали пешую прогулку через помойку. Но когда вы наконец-то добрались до моря, кинуть кости на первый попавшийся лежак не удастся,т.к. до пляжа отеля Каплан вам нужно пройти по раскаленному песку через два пляжа соседних отелей Фестиваля и Пинары.

Деревянные помосты на пляже у них еще имеются, а у Каплана почему-то не предусмотрены, наверное, потому, что это пять звезд, а не десять.Ну, вот наконец-то и море.Дорога от номера до лежака с двумя детьми у меня занимала минут 20.Пляж чистят,собирают мусор и закидывают его подальше, на стройку, прямо на пляже строится два новых отеля.

Что касается лежаков - их было всегда в достатке, в любое время суток.Персонал на пляже вполне адекватный, по английски никто не понимает, зато по-русски могут даже пошутить.Из развлечений - пляжный волейбол, парашюты, которые летали почему-то в пляжной зоне у загорающих над головами на высоте двух метров от земли и в зоне для купания парашютисты мочили ножки, заставляя всех купающихся с ужасом выбегать по камням из воды, думаю,что этот турецкий "экстрим" до первого несчастного случая.

Что касается сервиса - уборка ежедневная, пылесосить и приходить убирать намер в удобное для меня время начали только после скандала, чаевые, ежедневные, не помогали. Горничная вынесла из номера мои бриджи,вместе с бельем видимо, или просто приглянулись. Пришлось потратить день на поиски, в которых гид Тез-тура, зная турецкий язык, решила участие не принимать, сказав, что такое в принципе бывает и не надейтесь, что вернут.Это все в пяти-то звездах!!! Пришлось пойти к англоговорящему менеджеру отеля,дабы поставив его в известность разрешить ситуацию. И после этого все стало хорошо - и бриджи нашлись, и корзину фруктов с вином в номер принесли кланяясь и извиняясь. Что касается ресторанов, то приходить лучше к началу мероприятия по приему пищи,т.к. после первых поевших официанты не утруждают себя повторной уборкой и сервировкой столов даже за чаевые в размере пяти долларов.Пробиться с тарелкой через 15 минут после начала ужина с двумя детьми к чему-то съедобному...подобно охоте на мамонта.

Питание хорошее. Фруктов предостаточно - арбузы,дыни , персики, абрикосы,яблоки, сливы. Детский стол с диетическими супчиками и пюре, тушеным мясом или пожареным на углях, свежие овощи, форель, блинчики, овощные оладьи - к питанию претензий никаких.Заявленного витамина-бара,входящего в понятие ультра все включено нет. Есть только свежевыжатый апельсиновый сок за два доллара, который в Текирове, за пределами отлея стоит в два раза дешевле.На весь отель нет ни одного табло с температурой воздуха, воды в бассейне и в море. Через две недели пребывания мы нашли-таки один ртутный градусник на сцене, где проходят вечерние анимационные шоу.Номера стандартные турецкие пятизвездочные, но, почему-то без халатов и тапочек.Пульт от кондиционера выдается на ресепшене под залог в 20 долларов, также, как и карточки на пляжные полотенца.

Очень хорошая детская анимация, мини-диско и прочая развлекуха, но не очень удобное время работы мини-клуба, не хочется сдавть туда детей, в то время, когда нужно быть на море, а в пекло в мини-клубе перерыв.Аквааэробику и утреннюю гимнастику на пляже ведет тот же человек,что и детскую дискотеку - Октай, один единственный приветливый и искренне веселый человек, который действительно мог развлечь и детей и взрослых, не шутками ниже пояса и сталкиванием в бассейн, а юмором с человеческим лицом.Но с первого июля команда аниматоров сменилась и стало грустно.

По поводу взрослой анимации и вечерних шоу ничего не могу сказать,потому что органически не перевариваю с детства, как елки в Кремле, но поскольку слышимость устрашающая, и спрятаться от звуков этих шоу программ негде, даже в номере ощущение, что пляшут и орут у тебя в сортире, могу сказать,что ни разу программы не повторялись. Исключение составляет музыка в отеле и на пляже днем и вечером - один и тот же диск, повторяющийся каждые сорок минут очень громко доводил до безумия, а к морю поздно вечером не сходишь далеко и страшновато, на помойке обитают бродячие собаки. Хамам и сауна имеются, про джакузи - вранье, нет и не было.

Цены на спа процедуры выше,чем в Белеке, качество примерно одинаковое везде. На ресепшене за три недели было всего два вменяемых человека мальчик и девочка, киргизы или казахи с хорошим русским и турецким языком. Гиды Тез-тура вообще не понимают, зачем они нужны и что должны делать, если бы это была просто полная некомпетентность, то и фиг бы с ними, любой вопрос можно решить на месте без гида на ресепшене или непосредственно у англоговорящих менеджеров отлея, но хамство и наглость просто поразительные.

Буду писать письмо в Тез-тур, не для того, чтобы посклочничать, а для того, чтобы этим мальчикам и девочкам в желтых рубашечках объяснили, как они должны выполнять свою работу, потому, что других таких же мальчиков и девочек на их места найти не проблема.

В общем и целом отдых удался и напомнил отдых из советского детства в каком-нибудь Сухумском пансионате.

Итоговая оценка

3.14

Адрес: Кемер, Турция , Tekirova - Kemer - Antalya - Turkiye.

36.50422 30.529386

Телефон: (242) 821 48 70.

Сайт отеля: http://www.kaplanhotel.com.tr/ru/index.html

Электронный адрес администрации: kaplanhotel@kaplanhotel.com.tr