наталья
был в этом отеле с семьей в июне 2012 года.
Нормально
В целом отдых понравился, если не брать во внимание некоторые моменты. Территория огромная и очень ухоженная, много бассейнов (особенно хороший бассейн у отеля Фулия с травкой, пальмами, музыкой, анимацией и баром). Питание отличное, разнообразное на любой вкус (и для любителей фаст-фуда и диетическое), алкоголь хороший, особенно вечером (коктейли, шампанское и тд). Пляж песчаный, большой. Детская дискотека и шоу-программа каждый день в амфитеатре.
Испортило впечатление следующее:
При заселении русских туристов пытаются определить в старые корпуса и Тянут с заселением до 14 часов, даже если прилетели рано утром. Откровенно напрашиваются на деньги и в этом случае номера "находятся" и процесс ускоряется. С немцами и не славянскими туристами обхождение другое и заселяют в лучшие номера с 6 часов утра.
Уборка номера - это просто песня! Её практически не было. Уборщицы добирались до нас к 15 часам, когда все дети спят, Приходилось буквально за руку в номер тащить и просить поменять полотенца. Вещи НЕ УБИРАЛИСЬ, в ванной комнате НЕ УБИРАЛИСЬ, вобщем за 10 дней пол помыли 2 раза (только в середине комнаты).
Ещё утомляет расстояние - до всего долго добираться (до моря, до ресторана).
Персонал равнодушный и хмурый.
И наконец, сын наших друзей (3,8 года) в бассейне подхватил кишечную инфекцию...(не единичный случай)
Вобщем, если туда ехать, то выбирать отели Фулия и Селин (дороже), там таак красииво и проблем с уборкой точно не будет.
Расположение
5
Сервис
3
Качество обслуживания оставляет желать лучшего
Питание
5
Осень разнообразное и вкусное питание
Территория
5
Территория очень большая и красивая, бассейны просто замечательные
Пляж
3
Песок не просеивается, на пляже много окурков и бегают беспризорные собаки
Развлечения
5
хорошая анимация и развлечения
Номер
5
номер вполне приличный, если не обращать внимание на отсутствие уборки
Цена/Качество
4
Отель не оправдал ожидания в плане обслуживания. Прослеживается некая дискриминация русских туристов
Итоговая оценка
4.38
Информация об отеле Kamelya World Kamelya Holiday Village
