Club Calimera Serra Palace 5

Отдыхали семьей с детьми 2 и 7 лет. Отель не соответствует заявленным 5*. Как и везде есть свои "+" и "-".
"+": Ухоженная , чистая территория. Нет проблем с лежаками на пляже - всегда есть свободные. Смена пляжных полотенец без залога в течение всего дня.Питание достаточно разнообразное: говядина, баранина, кура, индейка, печень, язык, рыба 2-3 видов. Есть диетические 2-3 блюда. Супы-пюре всегда острые. Разнообразные фрукты по сезону. Но все блюда повторяются через 2-3 дня, поэтому все-равно надоедает. Вода в бутылках питьевая в неограниченном количестве везде.
"-"Сервис ужасный : уборка номеров отвратительная - после двух часов. У меня в это время дети спали, пришлось просить, чтобы убирали до 12,00. Постоянно забывали, что надо убрать до 12. а если убирали, то только меняли полотенца, "возили" мокрой тряпкой в центре номера. К раковине, унитазу - не подходят, средства не пополняют.Белье поменяли 3 раза за 14 дней, а должны менять через день. Чаевые не помогают. Сломался кондиционер - чинили 3 дня со скандалом, на 3 день ребенку было плохо от жары. Посуду моют очень плохо: везде белые разводы и налеты, особенно на стаканах. Сок ужасный Юпи, часто не правильно разведенный.Официантов в ресторанах не хватает, даже в а-ля карт, если нет приборов - не дождешься, напитки можно ждать часами...
Вход в море галька и мелкие камни. Через 2-3 метра глубина где-то по шею взрослому.
Отношение к русским плохое (именно в этом отеле), сначала подчеркнуто обслуживают немцев, анимация на немецком, английском, польском- только не на русском, хотя 50% и больше русские, украинцы - просто неуважение. На пляже бич бой обслуживает только европейцев, в сторону русских даже не смотрит ни за какие чаевые.
Отельный гид Равиль от компании Туи врун и обманщик, его абсолютно не волнуют проблемы и благополучие туристов, важнее отправить туристов куда-нибудь по магазинам и получить за это бонусы. Дает все-время ложную информацию.
Предоставил нам с детьми автобус в Анталью без кондиционера. Темп. в автобусе была 39 градусов - на улице 42. У ребенка случился тепловой удар, через 15 мин. вернулись обратно. О том, что автобус не исправен знал и он и водитель. Больше в этот отель не поедем.

Итоговая оценка

3.50

Адрес: Сиде, Турция , Ada Mevkii Kizilot Bel. 07600 Manavgat-Antalya.

36.714798 31.557283

Телефон: +90 (242) 748 33 00 .

Сайт отеля: www.serrapalace.com.tr

Электронный адрес администрации: info@serrapalace.com.tr