Hedef Rose Garden Hotel 4

Отель слабенький в плане развличений работа гида из компании TEZ TUR вообще безобразна! В18:00 я потхожу к гиду чтоб узнать во сколько приедит за нами автобус чтоб отвести в аеропорт он сказал что ещё не владеет данной информацией и сказал чтоб где-то через час два чтоб я подошёл на рецепшен и там будет весеть инфо во сколько будет автобус примерно в 19:30 я подошёл на рецепшен и увидел что автобус будет в 5:20 утра ну я и пошёл присел там не подалёку и просидел на рецепшене до 23:20 после чево пошёл с ребёнком спать утром проснулись оделись в 5:00 сдали ключи и тут нам сообщают что наш самолёт улетел что якобы мы должны были покинуть гостиницу ещё в 22:20 но суть что нам не кто не сказал об этом , я спрашиваю, как улетел ? У вас ведь написано что мы должны покинуть гостиницу в 5:20 а самолёт наш в 9:50 я пошёл принёс ему распечатку где написано время выезда из гостиницы кансьерж не понятным взглядом посмотрел подумал и пошёл и принёс ещё один лист оказалось что на то число было два рейса и гид вместо тово чтоб поставить эти объявления друг возле друга он их ставит один на другой соответственно человек подошёл посмотрел информацию и ушёл суть в том что по канцовке я остался виновен что так всё случилось когда я спросил и что щас будем делать кансьерж сообщил мне что я должен доплатить за то что вовремя не покинул номер хотя мне не кто ни чево не сказал потом мне говарит подажди 10 часов в это время придёт твой гид и будешь разбераться с ним .пришёл гид ,я сообщил что случилось.Он мне такой заявляет что я виновен и должен за свой щёт добираться домой . Потом сообщает что рейсов в ближайшие три дня нет тоесть выходит что я с ребёнком должен провести ещё три дня и начинает мне оглашать сумму сколько я должен заплотить за три дня прибывания 340$ это он мне ещё скидку сделал не понятно откуда .Я ему говарю что я почти за такие деньги путёвку купил с перелётом в оба конца, а вы мне за два с половиной дня просите такие деньги .У меня нет таких денег ,кстати гида звать Ринат фамилию не помню его. Так ,он мне заявляет ,позвани домой, чтоб выслали тебе денег. в итоге вышло что домой мы вернулись за свои деньги фирма TEZ TUR ОТКАЗАЛА НАМ ЧТОБ

ОТПРАВИТЬ НАС ЗА СВОЙ ЩЁТ хотя ту вина гида 100%!!! что он не предупредил во сколько за нами приедит автобус!

Итоговая оценка

2.63

Адрес: Инжекум-Аланья, Турция , Konaklı Kasabası Belediye binası arkası - Alanya - ANTALYA / TURKEY.

36.583333 31.885648

Телефон: (+90 242) 565 0452 .

Сайт отеля: http://www.hedefrosegarden.com/

Электронный адрес администрации: info@hedefrosegarden.com