Минусы. Приехали в отель ночью, на ресепшн сказали, что по русски не понимают, все бунгало были заняты и нас поселили в основное здание отеля. Дали ключ и показали куда идти. Территория большая и мы, естественно, заблудились. После некоторых переговоров нам дали провожатого, который ПОТРЕБОВАЛ 10 долларов чаевых.... Номер в отеле был хороший, двухуровневый, чистенький, но... не успели мы обрадоваться и утром сходить на завтрак, как нам позвонили с ресепшн и сообщили, что бунгало освободилось и нам нужно переезжать... пол дня потеряно в переездах... Вместо 3-х местного бунгало как было указано в путевке, нам досталось 2-х местное, на наши возражения нам ответили, но уже по русски на все том же ресепшине и все тот же ресепшионист, который ночью русского не знал, что есть диванчик в номере, он раскладывается и помещается 3-ий человек (на диванчике спать было невозможно, так как туда дул поток холодного воздуха из кондиционера. И все бы ничего, если бы нам выдавали 3 полотенца, и положенные шампуни и мыло. Ничего этого мы за 2 недели не видели. Полотенец вешали 2 и никакие просьбы и деньги не помогали. Еда была скудная и несмотря на кажущееся обилие, по факту стояли одни и те же блюда, расставленные по всей столовке (рестораном назвать трудно). Скатерти грязные, менять их не успевали, отношение барменов хамское. В ресторанах, которые можно посетить по записи отсидев полуторачасовую очередь, были т же блюда, но поданные и сервированные симпатично. В общем на 5 звезд отель не тянет и вечером на фасаде горят 4 звезды и в холе висят таблички с 4 звездами. На мой вопрос, сколько же звезд у отеля, гид мило улыбнулась... Анимация была ужасная, особенно детская. Было ощущение, что аниматоры детей ненавидят и особенно русских. Пляж был грязный, весь в окурках и пластиковых стаканах.
Плюсы: большая зеленая территория, отличный аквапарк, карусели, бассейн.
В принципе, если быть морально настроенным, что едешь в 4 звезды, а не в "отличную пятерку" отдых в Туране может быть хорошим.