Спа-центр, территория и основная еда - хорошо, а в остальном...
Надеюсь, что другие не пострадают так, как мы. Ездила с двумя детьми - 10 и 2 года. Номер - ужас - общежитие с длинным коридором. В первую же ночь ребенка жестоко искусали комары. Это ли 5*? Взяли двухкомнатный номер, почему нас и отказались перевести в виллу - там семейных нет. Бегать и проверять при наличии 2 детей сложно, решила смириться. Вентилятор в туалете не работал, на просьбу починить не было реакции. Сейф приходили чинить 4 раза. Когда просила убрать номер до сна ребенка - нарочно обходили стороной. Согласна дать на чай, но за что? Где сервис? На след день барышня была получше, тк у самой мал ребенок. Но ни по-русски, ни по-англ, увы, никто из обслуги комнат не говорил.
Свежий сок на завтрак и круглосуточный рум-сервис за деньги? Даже 4* в Европе такого себе не позволяли. Если ночью нужно теплое молоко, идите и ищите. На пятый день младший заболел с высокой температурой - стоматит, подхватил инфекцию в бассейне, два дня не ел, две ночи не спал - соседи были в курсе, хорошо сработала лишь страховка. Он не болел до этого год, когда вернулись домой, пару дней спустя - снова та же история, чуть не попали в больницу. Когда общалась с мамами маленьких детей, узнала, что много детей заболели, купаясь в детском бассейне - у кого горло, у кого сыпь на коже, также стоматит. Напитки мало того, что искусственные, но и разведены как попало, каждый раз разный вкус. Ни эспрессо, ни каппучино натурального, даже за деньги. Здоровой еды и фруктов в течении дня для детей нет, кроме завтрака-обеда-ужина. Старшую в море укусила рыба - хорошо, что у меня были с собой мази и диазолин, место укуса распухало на глазах, и нигде никакой информации по этому поводу. Другие отдыхающие подтвердили встречи с кусачими рыбами.
Если бы мы хотели попасть в 4*, то хотя бы поехали в Европу, где все на порядок выше, и денег меньше. А в этот раз решили заплатить не торгуясь, тк мама поехала сама с детьми пока папа на работе, но реальность была далека от описания. На моё письменное обращение к менеджеру по-английски ответа не последовало, да и фруктов в номере вместе с вином не дождались! уже на месте узнавали, что это действительно одно из худших заведений.
