Oтзывы туристов о Турции: Надо ли пользоваться услугами этого агентства?. Отзыв №5978

Андреев июнь 2009 г. , Инжекум-Аланья

В отзыве есть: Люди и обычаи, Личные впечатления

Надо ли пользоваться услугами этого агентства?

Очень милый менеджер Лена Швец продала нам (жене и двум моим мальчишкам) замечательный тур с 14 по 25 июня в Озкаймак-Алладин (4 звезды, всё включено).
Отдых не задался с самого начала.
Я поехать не смог, а вот жене и ребятам пришлось пострадать.
Для начала вместо обещанных 4+ звёзд завезли в какой-то Уалихан. Номер даже без унитаза, грязь страшенная.
С этого момента я висел на телефоне в течение всего дня , а моих дорогих мотали по всей Алании. Наконец остановились на Руби-отель, 5 звёзд. Но номер со сломанной сантехникой, еда - лучше не думать из чего сделана, и , разумеется, над дискотекой. Куда же можно поселить маму с двумя детьми?
В понедельник я продолжил звонить. Леночка Швец - выходной день. Трубку мобильно не берёт. Руководитель офиса - Нина (они здесь все по именам, хорошо не по номерам) ничем помочь не может. Туроператор - Натали Тур. Там со мной беседовала Любовь Волотова. Беседовала очень коротко и бросила трубку, но права, я же заключил договор не с ними.
Как будут дальше развиваться события не знаю. Буду писать.