Отдыхал семьёй с 22.-30.05 2017.
Туроператор Интурист.
Первый раз отдыхал с этой компанией. Такого не профессионализма и не компетенции вижу в первый раз. Я был в шоке.
Факты.
1. При прилете . На стойке информации нам указали номер автобуса. Мы оббегали все стоянку, но так его и не нашли. Пока не увидели девушку которая обмахивалась табличкой с нужным нам номером. На наш вопрос она ответила, сейчас буду держать.
2. Поиск отеля. Не сопровождающий нас гид, ни водитель автобуса не знали где находится отель , ни дороги к нему. Мы почти 15 минут искали отель.
3. Брали экскурсию в Аланию. Отельный гид нам написал время отправления от отеля 8.30. В в 8.50 автобуса не было. Пытался дозвониться до гида (Алишер). Трубку не брал. Позвонил в представительство Интуриста. Там быстро решили вопрос. Гид сразу перезвонил и сказал автобус придет в 9.45. так изменилось время экскурсии, а он не посмотрел в телефон. Полный бардак.
4. Экскурсия была с посещением крепости и пещеры, но нас сначала повезли на корабле вокруг полуострова а, затем все остальное. Это приятный бонус. Но отельные гиды (Алишер) не знают что продают.(ведь могла быть обратная ситуация).
5. И наконец апогей. Выезд. На столике информации была указана информация что мы вылетаем в 10.30 в Домодедово, но моей жене пришла информация от Itor (компания у которой мы покупали путевку) что вылет в 9.30 во Внуково. Мы спроси у гида чему верить. Он перезвонил куда-то и сказал что летим в 10.30. Каково же было наше удивление когда утром за час до положенного времени нам звонят, что автобус уже пришел и вылет состоится в 9.20. И так было с несколькими отелями.
Хотя мы опаздывали автобус все равно заезжал на фабрику за сладостями.
Теперь о хорошем.
Отель чистый, хороший, Все работало. На рецепшене русскоговорящие работники. Все вопросы решаются на раз. Развлечение- только живая музыка.
Питание стандартное добротное.
Отель на пятерку.
Но и здесь немного дегтя в бочку меда.
Это пляж. Все лежаки находятся на пятачке 20 на 20 метров.Как сельди. На берегу моря и в нем довольно много мусора.
Сейчас работает только один отель,пользующееся этим пляжем. Но должны открыться ещё два. Так что в море будет как в Крыму в Советские времена.
