Splashworld Pegasos World (tt Hotels Pegasos World) 5

23 фото

4.2 Один из лучших отелей
40 отзывов / добавить свой

Предыдущий Следующий

Назад к списку отзывов

8 июня 2010 г.

Надежда был в этом отеле с семьей в мае 2010 года.

Привлекательная цена, но качество..... лучше доплатить.... и поехать в другой отель!!!!

Отдыхала с дочкой в конце мая-начале июня 2010 г. 2 недели, номер deluxe room -отличный, но постель начали менять на 2-й неделе отдыха.
Поехали большой компанией (11 человек - 6 взрослых, 5 детей). Друзья (2 семьи)жили в family rooms with balcony, общая система кондиционирования справлялась с трудом, а при наличии низкого потолка, и выход на солнечную сторону днем, сводили на нет пребывание в номере после обеда (полуденный детский сон превращался в пытку, пришедшие через недели ругани и жалоб техники повернули направление воздуха решетки вниз, сказали, что кондиционер теперь работает исправно!!!) В номерах на момент заезда не было ни табличек с просьбой "не беспокоить/убраться в номере" (их дали через 4 дня хождения на ресепшен!!! - в моей практике заграничного отдыха это первый случай таких грандиозных скандалов и разборок), не было ниток-иголок, блокнотов-ручек... и прочей мелочи. Насчет табличек - настойчиво требовали их, потому что обслуживающий персонал первые 4 дня будил маленьких детей в послеобеденное время, открывая и хлопая дверьми для уборки. Потом добытые с таким трудом таблички не вешали, ожидая уборки в номере (персонал нетороплив и очень забывчив!).
Еда в ресторане отличная - придраться не к чему, обильно, вкусно, разнообразно, очередей за пищей почти нет, потому что лотки с пищей распределены грамотно, НО в сезон совсем не было ягод , на которые, собственно, и ехали - клубники и черешни; арбуз белый, дыня невкусная (их время явно еще не пришло!), из фруктов - только яблоки и апельсины. Когда стали жаловаться представителю принимающей стороны, он, глядя проникновенно в глаза, сказал, что лично видел на неделе, как клубнику давали пару раз. Без комментариев....
Самым убийственным фактом стала какая-то инфекция, из нашей компании переболели 2 взрослых и 3 детей (1 ребенок болел дважды)- тошнота, рвота, у некоторых температура под 39, вызываемый доктор берет 30 долларов и ставит всем 1 диагноз - акклиматизация... Тоже этот факт без комментариев.... Главное - не давать детям есть, сбивать температуру, и не допустить обезвоживания, давать питьевую воду; через 1-2 суток всё пройдет само. Инфекция есть, нужно быть аккуратными - либо это детский бассейн, либо неаккуратность в общественном туалете, либо плохо промытая посуда, для нас это осталось загадкой. Принимающая сторона делает круглые глаза, бьет себя в грудь, утверждая, что это единичный случай в отеле, но при общении на пляже с русскими, выяснили, что это чуть ли не у каждой второй-третьей семьи. Спорить бесполезно, будут говорить о ваших грязных руках, неаккуратности детей и их перегреве на пляже.
Официанты в ресторане способны только быстро унести из-под носа тарелки с недоеденной пищей, тут их расторопность заканчивается- скатерти грязные, воды и чистых приборов не допросишься, зубочисток не было первую неделю отдыха вообще, салфетницы регулярно пусты. Вечером бывает трудновато найти местечко для ужина, особенно, если компания большая.
Теперь о развлечениях. Отель позиционирует себя, как детский - внимательные детские аниматоры, неплохая вечерняя детская дискотека. Это все. Хваленный батут сдувается к 5 вечера, на наши жалобы ответили, что это профилактика... С 5 вечера детям и заняться там особо нечем, деревянная детская площадка никакая, вечером не освещается, качели в другом конце отеля закрываются. В целом, вся территория отеля вечером освещена плохо, гулять темно. Вечерние шоу-программы без распития бутылки смотреть не рекомендуется, скучно и неинтересно, анимационная команда откровенно слабая. Наверное, она ориентирована на отдыхающий контингент - около 80 % скандинавы -шведы, англичане, остальные славяне - поляки, украинцы, белорусы, русские. К концу отдыха количество русских значительно увеличилось.
На пляже строго запрещено придвигать к линии прибоя лежаки, об этом правиле отеля нас не предупредили в Москве, пришлось разговаривать насчет этого с одним из топ-менеджеров отеля, которая милостиво разрешила нашей многочисленной компании разместиться с края пляжа, но всем остальным, кто также пытался придвинуть лежаки, делались замечания, тут же прибегали менеджеры, запрещая эти действия. Потом на пляже появились запретительные ленточки, угрожающие таблички, а потом эти таблички появились на газонах, дескать тоже ходить там нельзя, а потом детский туалет опоясала та же запретительная лента - все 4 детских унитаза забиты, приносим свои извинения, их ремонтировали дней 5....
Кратко можно сказать об отеле - отличная еда, песчаный пляж, если повезет с номером и пронесет с болезнями, у вас крепкая нервная система, вы не прихотливы и можете закрыть глаза на мелкие недостатки (типа закрытого сейфа, который открывается через неделю после написания жалобы), в таком случае - Добро пожаловать! Лично меня в этом отеле привлекла цена, но сервис не соответствует "наклеенным" звездам. Второй раз сюда не поеду ни за что, но поскольку меня обошли стороной рвота и понос, ела вдоволь, купалась вволю, отоспалась за год, дочка натанцевалась, накупалась, обе загорели _ могу сказать мой отдых удался!!!

Территория: 3