Отдыхали в мае 2013 с детьми (4 года и 9 лет) и подруга с дочкой от турфирмы Санмар.
Отель сдают в аренду, поэтому администрации отеля никакого дела до отдыхающих нет. Отношение презрительное (кроме отдыхающих из Турции). При заезде в отель всегда встречает банщик, показывает отель, предлагает баню. Если не берёте баню, то комнату ждёте очень долго, а потом вас заселают в подсобку без окон, где туалет и душ на открытом балконе (говорят нет номеров). Надо вызывать представителя Санмара, тогда переселят. Отельный гид никаких проблем не решает. Если берёте баню (баня хорошая) тоже долго ждёте и получаете номер, но неубранный, потом долго ищете уборщицу, чтобы убрали. Уборщиц всего 3 на весь отель. За весь отдых никто ничего не убирает и не меняет ни постельное бельё, ни полотенца. По-русски на ресепшене никто не говорит (кроме банщика).
Питание однообразное, но качественное. Обалденно готовят лепёшки на обед. Очередь очень длинные за порционными блюдами. Хочу поблагодарить официантку Оксану за работу.
Анимация полная халтура. Аниматор Сабри даже попал в программу "Время", как худший аниматор.
В этот отель предлагает путёвки только турфирма Санмар, порекомендовала бы им снять с российского рынка этот отель или существенно изменить качество обслуживания в отеле и особенно работу представителей Санмара в отеле.
