Светлана
был в этом отеле с семьей в июне 2011 года.
Плохо
Уважаемые господа!
Никому не рекомендую этот отель, из заявленных 4 звезд тянет только на 2. Не понимаю кто пишет положительные отзывы об этом отеле. Складывается впечатление, что писатели это работники отеля. Особенно, когда пишут что-то положительное про Наталью.
Размещение – отвратительное, селят в очень старые коттеджи, в которых ремонта никогда и не было. Номера пыльные, сырые, с затхлым запахом. Кондиционер очень старый, фильтры забиты грязью, не охлаждает, а воняет. На второй день все просят поменять номер. Бывает меняют, но не сразу, потянут 2-3 дня. Политика отеля дать сначала похуже, если не устроит поменять, но обращаются не все (по не знанию). Жить можно только в новом корпусе, далеко от моря, но это того стоит.
Территория отеля очень маленькая относительно того количества народа, которое вмещает отель (ориентировочно 1300 человек). Впечатление такое, что находишься на вокзале или в аэропорту в период задержки всех рейсов. В столовой очереди ко всем блюдам, столов не хватает, приходится ждать. Лежаки на пляже приходится занимать с 7 утра.
Сервис – отвратительный. На reception почти все хамки. Грубость начинается с заселения, Наталья, встречается очень часто в отзывах, еще та стерва, постоянно грубит, орет. Улыбки не дождетесь. Пожелания не принимаются. Все отворачиваются. Уборка - в номерах практически не проводится, только с пинка, пол вообще не моют. Полотенца и белье меняют тоже с пинка. Мы часто жаловались на уборку, так у нас из номера исчезло пляжное полотенце ( за него платят 10$ залога). В этом случае на ресепшен не помогут, сразу обращайтесь к управляещему Четину. Огромное ему спасибо.
В столовых посуда очень плохо моется. Еда – невкусная, есть нечего. Дают в основном курицу и соевое мясо. Фруктов мало: яблоки, апельсины, зеленые сливы, арбуз. За грилем всегда очередь.
Море – грязное, три дня из 21 было чистое. Вход в море галька (и не мелкая, а очень крупная). Дикий пляж рядом, но это рассадник грязи – окурки, пластик, остатки еды, дохлая рыба. Там в основном купается местное население.
Бассейн – маленький, полный народа, вода грязная и за 3 недели нашего пребывания не менялась ни разу. У нового корпуса вода в бассейне чистая, но хлорки в избытке.
Отдельно хочу сказать про гидов Пегаса, которые сидят в отеле – их работа только впаривать экскурсии. Помощи от них ни в чем не добьешься – ни с расселением ни с другими проблемами. Экскурсии – так себе, словесный запас у гидов очень ограничен.
